Оплата проезда в Челябинске сбоит из-за РЭБ

Жители Челябинска столкнулись с неполадками при оплате проезда в общественном транспорте. Читатели 74.RU сообщили о двойных списаниях с транспортных карт и ошибках при использовании проездных на пересадках. Причину назвали в региональном Миндортрансе — это работа систем радиоэлектронной борьбы (РЭБ).

Пассажир Андрей, который ежедневно ездит из центра на Копейское шоссе и обратно, рассказал о проблемах в автобусах № 123 и 125. По его словам, проездной на 30 дней не срабатывает, а бесплатная пересадка не активируется.

«При оплате проездным выходит надпись „недостаточно средств“, а при оплате по транспортной карте после пересадки снимаются деньги, — написал он в редакцию. — Утром, когда еду на работу, чаще срабатывает, но не всегда».

Водители не смогли объяснить причину сбоев, что вызвало у Андрея возмущение: «Получается, вынуждают пользоваться банковской картой, хотя у меня оплачен абонемент и есть деньги на транспортной карте».

В компании «Третий автобусный парк», обслуживающей маршрут № 123, напомнили, что проездные и бесплатные пересадки действуют только в черте города. При поездках из Челябинска в Копейск система должна «переключиться» на межмуниципальный тариф, однако в последнее время это происходит с задержками.

«Фактическое переключение по независящим от нас причинам происходит в районе „ТРК Алмаз“», — пояснил заместитель директора автопарка Антон Сельменских.

В областном министерстве дорожного хозяйства и транспорта уточнили, что сбои связаны с работой РЭБ. Переключение тарифов на межмуниципальных маршрутах автоматическое, но средства радиоэлектронной борьбы могут влиять на его своевременность, из-за чего оно происходит с опозданием или в непредсказуемых местах.

В ведомстве рекомендуют пассажирам для корректной оплаты проездными и транспортными картами начинать оплату с остановки «ЧКПЗ» или при выходе из автобуса.

Если деньги всё же списались при пересадке в пределах города, власти советуют обращаться в МУП «Служба организации движения» по телефону контакт-центра 8-800-101-74-77. Также можно подать обращение через приложение «Решаем вместе» на портале госуслуг или в интернет-приемной правительства Челябинской области. В заявлении нужно указать дату и время поездки, номер маршрута и автобуса, приложить скриншоты оплаты с транспортной карты или из банковского приложения.