В Челябинске жительница не может добиться тепла в квартире

Женщина с внучкой, страдающей хроническим заболеванием, уже несколько лет безуспешно пытается решить проблему холодных батарей в своей квартире.
11 декабря, 2025, 03:55
13
Галина пытается сдерживать эмоции, рассказывая о своей ситуации.
Источник:
Наталья Лапцевич

С наступлением зимних холодов вопрос отопления становится одним из самых острых в Челябинске. Жительница Ленинского района Галина рассказала, что после обращения в Следственный комитет тепло появилось во всех квартирах её дома, кроме её собственной. Управляющая компания, обслуживающая этот дом, связана с Антоном Белоусовым — бывшим управляющим «Макфы» и сыном экс-депутата Госдумы Вадима Белоусова, покинувшего страну.

«Нашу квартиру исключили»

Квартира Галины в доме на улице Гагарина, 10, относится к «старому фонду» с высокими потолками и большими окнами. Прогреть такие помещения сложно даже при исправном отоплении, а в её случае батареи остаются почти холодными.

«С первого октября, как начался отопительный сезон, мы мучаемся, еще ни дня не жили с отоплением, — со слезами говорит женщина. — Ничего не можем сделать, одни отписки».

Особенное беспокойство вызывает состояние здоровья её внучки. У школьницы диагностирован хронический пиелонефрит, и переохлаждение для неё крайне опасно.

Из-за частых обострений болезни девочке приходится пропускать занятия в школе.
Источник:
Наталья Лапцевич

Чтобы поддерживать тепло, Галина вынуждена постоянно использовать электрообогреватель и газовую плиту. Эти меры помогают создать комфортную температуру на кухне, но в комнате по-прежнему прохладно.

«Сегодня в три часа ночи я их отключила, к утру всё выстыло, из комнаты прямо дует», — делится она.

При этом система отопления в доме функционирует, теплоноситель заведён и в её квартиру, но радиаторы почти не нагреваются.

Трубы отопления тёплые, а радиаторы остаются холодными.
Источник:
Наталья Лапцевич

В 2019 году в здании проводился капитальный ремонт, в ходе которого старые чугунные батареи заменили на современные.

«В ту осень мы были до конца октября вообще без батарей, — вспоминает Галина. — Подрядчики всему дому в один день срезали «гармошки», а машину с новыми якобы украли. И вот мы месяц ждали, пока они другие привезут».

Фасад дома после капитального ремонта шесть лет назад уже начал разрушаться.
Источник:
Наталья Лапцевич

С тех пор отопление в доме работает с перебоями: каждый сезон требуются длительные настройки, квартиры плохо прогреваются. В этом году жители обращались в управляющую компанию «Ремжилзаказчик Советского района», но получили формальный ответ об устранении неисправности и регулировке системы.

Аналогичное заключение прислало и городское управление ЖКХ, сообщив, что система теплоснабжения находится в рабочем состоянии.

Согласно данным, выручка ООО «Управляющая организация «Ремжилзаказчик Советского района»» за 2024 год составила 63,2 миллиона рублей, чистая прибыль — 23,7 миллиона. 70% уставного капитала компании принадлежит Антону Белоусову. Он же является владельцем другой УК — «Ремжилзаказчик Центрального района». Примечательно, что в 2024 году активы, связанные с бывшим губернатором Михаилом Юревичем и Вадимом Белоусовым, были национализированы, но эти управляющие компании не затронули. По имеющейся информации, Антон Белоусов покинул Россию.

Фактическое обслуживание систем отопления дома осуществляет подрядчик, который в квитанциях указан как «КБС-Сервис». Эта компания ликвидирована, но работает организация «КБС Сервис Плюс», обслуживающая многие дома «Ремжилзаказчика» в Ленинском районе.

ООО «КБС Сервис Плюс» зарегистрировано в 2014 году, его владелец и директор — Фарзали Аббас Оглы Байрамов. Выручка фирмы в 2024 году достигла 34,9 миллиона рублей при чистом убытке в 1,8 миллиона.

По словам Галины, ситуация временно улучшилась только после её жалобы в центральный аппарат Следственного комитета, которую перенаправили в южноуральское управление. На дом по адресу Гагарина, 10 прибыли следователи с проверкой.

«После этого весь дом подключили, только нашу квартиру исключили вообще, — утверждает Галина. — Когда нужно, когда [проверяющие] приходят замерять, они что-то делают в подвале и батареи снова теплые. Врут мне бессовестно. Я не знаю, что делать, писала уже и на прямую линию губернатору, и ничего, броня, просто броня».

«Мы тут сами мерзнем»

Журналисты направились за комментарием в офис «КБС Сервис Плюс». Контора располагается в подобной «сталинке» на улице Трубников, где единственная сотрудница объясняла что-то абоненту по телефону.

Внешний вид офиса управляющей компании напоминает небольшое государственное учреждение.
Источник:
Наталья Лапцевич

Из обрывков разговора было понятно, что звонящий также жаловался на отсутствие тепла.

«Да это во всех домах сейчас так, вторые сутки все звонят, жалуются, я уже без голоса, диспетчер — на таблетках, — эмоционально, но беззлобно сказала она. — Везде холодно, мы сами мерзнем. Видите, сижу в сапогах? Была бы дома такая температура, я бы задубела».

Сотрудница в офисе вынуждена носить стёганый жилет, свитер и зимнюю обувь.
Источник:
Наталья Лапцевич

Сотрудница заявила, что её компания не виновата, а проблема заключается в низкой температуре теплоносителя, за которую отвечает единый поставщик тепла — «УСТЭК-Челябинск».

«Сейчас вот они ее повысили, а были батареи еле теплые, только сейчас стали прогреваться», — пояснила она, предложив потрогать трубу.

Труба на ощупь была слегка тёплой, примерно как и батареи в квартире Галины. В офисе, к счастью работницы, старые радиаторы не меняли.

«Мы работаем, всё делаем, — сказала она на прощание. — Скоро будет тепло».

Читайте также